เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นและดำเนินการโดย บริษัท ซิซซา กรุ๊ป จำกัด (“บริษัท”) เพื่อให้ท่านสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ การบริการ รวมถึงใช้บริการ ของบริษัท บริษัทในเครือ บริษัทร่วมทุน และ/หรือ พาร์ทเนอร์ (partner) ของบริษัท (“บริษัทร่วม”)
โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด ก่อนที่ท่านจะใช้งานเว็บไซต์นี้ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกี่ยวกับการให้การบริการบนเว็บไซต์ของบริษัท การที่ท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ หรือ การกดปุ่ม “ยอมรับ” หรือ การลงทะเบียนใดๆ บนเว็บไซต์ถือเป็นการให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งในการให้บริษัททำการรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวในการใช้งานเว็บไซต์นี้ บริษัทใคร่ขอให้ท่านยุติการใช้งานเว็บไซต์นี้ทันที หากท่านตกลงใช้เว็บไซต์ต่อไป ถือว่าท่านยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัว
- คำนิยาม
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใดๆ อันเกี่ยวกับบุคคล ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
“คุกกี้ (Cookies)” หมายถึง ข้อมูลที่ได้ส่งจากเว็บไซต์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เรียกดูและโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ บริการ โฆษณาและเนื้อหาของบริษัท - การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลดังนี้
- 1) ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ อายุ วันเกิด สถานภาพสมรส ที่อยู่ อาชีพ สถานที่ทำงาน รหัสไปรษณีย์ ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email address) หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัตรเครดิต รายได้ส่วนบุคคลต่อเดือน Line ID รายได้ครอบครัวต่อเดือน ระยะเวลาที่ต้องการเข้าอยู่อาศัย
- 2) ข้อมูลสิ่งที่ท่านสนใจ เช่น รูปแบบผลิตภัณฑ์และการบริการที่ท่านสนใจงานอดิเรก กิจกรรม Social Network ที่ใช้ประจำ กีฬา การท่องเที่ยว
- 3) ข้อมูลในการพิจารณาผลิตภัณฑ์และการบริการ เช่น เหตุผลในการซื้อ หรือเลือกที่อยู่ งบประมาณ วัตถุประสงค์ ผลิตภัณฑ์อื่นที่ใช้เปรียบเทียบ ความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการ
- 4) ข้อมูลซึ่งระบุตำแหน่งพื้นที่ของท่านขณะที่ใช้งานเว็บไซต์ กรณีที่ท่านเปิดการใช้งาน GPS system ให้ถือว่าท่านให้ความยินยอมกับบริษัทในการเก็บรวบรวมและประมวลผลตำแหน่งพื้นที่ของท่านขณะใช้งานดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ถ้าท่านต้องการปกปิดข้อมูลนี้ ท่านสามารถติดตั้งโปรแกรมหรือปิดระบบ GPS บนโทรศัพท์มือถือของท่านได้
- 5) พฤติกรรมการสืบค้นข้อมูลในเว็บไซต์ โดยบริษัทมีสิทธิใช้คุกกี้ (Cookies) เป็นเครื่องมือในการเก็บรวมรวมข้อมูล เช่น
- หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address)
- ชนิดของเว็บเบราว์เซอร์ (Web browser) ที่ใช้ในการเข้าถึง
- หน้าเว็บ (Web Page) ที่เข้าเยี่ยมชม
- เวลาที่เยี่ยมชม
- เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของบริษัท
- 6) ข้อมูลการทำธุรกรรม (ขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่ท่านทำบนเว็บไซต์) ข้อมูลการติดต่อผ่านทางเว็บไซต์ และข้อมูลอื่นใดที่ท่านทำกิจกรรมบนเว็บไซต์ การบริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการเชื่อมต่อผ่านช่องทางการเชื่อมต่อของเว็บไซต์
- 7) ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ซึ่งบริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อน
- บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวมรวมภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดในข้อ 3. และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น กรณีที่มีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ หรือโฆษณาอื่นที่ไม่ใช่ของบริษัท นโยบายความเป็นส่วนตัวจะเป็นไปตามที่เว็บไซต์นั้น ๆ กำหนด โดยบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องแต่อย่างใด
- บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลดังนี้
- วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม
- เพื่อการทำรายการตามที่ท่านประสงค์ เช่น กรณีท่านลงทะเบียนขอรับข้อมูลและโปรโมชั่น บริษัทจะจัดเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลพื้นฐาน และข้อมูลตามที่ปรากฎบนแบบฟอร์มการลงทะเบียนผ่านทางดิจิตอล เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email address) หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อใช้สำหรับติดต่อกลับ หรือ กรณีการจองออนไลน์ (Online Booking) บริษัทจะทำการจัดเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการออกเอกสารสำคัญสำหรับการทำรายการจอง
- เพื่อการแก้ไข ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ การให้บริการเนื้อหา การจัดทำแผนการตลาด วิเคราะห์ข้อมูลการใช้ ประเมินการบริการ รวมถึงการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัท และบริษัทร่วม
- เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และบริการของบริษัท และ/หรือบริษัทร่วม รวมถึงสิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และบริการดังกล่าว
- เพื่อดำเนินการตามสัญญากับคู่สัญญาที่บริษัทใช้บริการ เช่น แบ่งปันข้อมูลตำแหน่งพื้นที่ของท่าน กรณีบริษัทใช้บริการการระบุตำแหน่งพื้นที่ของบุคคลอื่น
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความสนใจของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ทางการส่งเสริมการขาย รวมถึงการบริการอื่นๆ ที่อาจมีขึ้นในอนาคต ให้สอดคล้องกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้นเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นในการใช้งานเว็บไซต์
- บริษัทจะเข้าถึง เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และ/หรือ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ของบริษัท และ/หรือ บริษัทร่วม โดยบริษัทจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม เว้นแต่ เป็นการใช้หรือเปิดเผยเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือ เป็นการเปิดเผยต่อบุคคลในบริษัทหรือบริษัทร่วม หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องตามสัญญา หรือได้รับความยินยอมจากท่าน
- การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัทใช้ Secure Socket Layer (SSL) ซึ่งเป็นมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่รับส่งผ่านอินเทอร์เน็ต รวมถึงมีการเข้ารหัสข้อมูลและจัดตั้ง Firewall โดย SSL เป็นเทคโนโลยีในการเข้าสู่ข้อมูลผ่านรหัส เพื่อป้องกันผู้ที่แอบดักจับข้อมูลขณะที่มีการส่งผ่านเครือข่าย Internet การเข้าสู่ข้อมูลผ่านรหัสนี้จะทำให้ผู้ดักจับไม่สามารถเข้าใจความหมายของข้อมูลได้ นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้ยังใช้สำหรับการยืนยันความมีอยู่จริงของเว็บไซต์อีกด้วย บริษัทจะมีการปรับปรุงและทดสอบระบบเทคโนโลยีของบริษัทอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความปลอดภัยสูงสุดและน่าเชื่อถือ ในการนี้ บริษัทสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือการรักษาความปลอดภัย หากบริษัทเห็นว่าเครื่องมือดังกล่าวมีมาตรฐานสูงขึ้นและสามารถรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้ดีมากยิ่งขึ้น บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของบริษัทตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น แต่บริษัทไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่ส่งทางอินเตอร์เน็ตได้ทุกกรณี ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกิดสูญหาย หรือเกิดการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล อันมีสาเหตุมาจากการถูกจารกรรม โดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ (hack) หรือเกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น และ บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุดังกล่าวทั้งสิ้น
- ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ตามนโยบายนี้ กรณีที่ท่านส่ง อีเมลหรือติดต่อผ่านช่องทางดิจิตอลอื่นๆ มายังบริษัท บริษัทจะเก็บเนื้อหาในอีเมล, ที่อยู่ของอีเมล์ และการโต้ตอบอีเมล ดังกล่าวไว้ เพื่อเป็นข้อมูล, เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่านเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล หรือเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างท่านและเจ้าหน้าที่ของบริษัทในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่
- กรณีบริษัททำความตกลงไว้กับบุคคลภายนอกในการพัฒนาและดูแลรักษาระบบ และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของบริษัท บุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้บริษัท หรือดำเนินการในนามของบริษัท จะต้องตกลงรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน
- บริษัทมีการจัดมาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียนเพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริต บริษัทจะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของ ผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด
- การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
บริษัทอาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามซึ่งกำหนดตัวตนได้แน่นอนและมีนโยบายคุ้มครองของมูลส่วนบุคคลที่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และมีตามมาตรฐานเดียวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ดังนี้- บริษัทร่วม บริษัทที่เป็นพันธมิตรทางการค้ากับบริษัท
- บุคคลภายนอกซึ่งเป็นคู่สัญญา และ/หรือผู้ให้บริการของบริษัท ซึ่งต้องดำเนินกิจการใดๆ อันจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในนามของบริษัท
- หน่วยงานใดๆ ที่มีหน้าที่ปฎิบัติตามกฎหมาย
- สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- เจ้าของข้อมูลมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านซึ่งได้ให้ไว้แก่บริษัท เว้นแต่ เป็นการคุ้มครองเจ้าของข้อมูล หรือสิทธิ เสรีภาพของบุคคลอื่น, เป็นการขัดหรือแย้งกับบทบัญญัติแห่งกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือกรณีอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
- ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่ให้บริษัทเก็บข้อมูลส่วนบุคคล หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์ หรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร 02 026 5300 ภายหลังจากการเพิกถอนความยินยอมดังกล่าว บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการท่านได้อย่างเต็มความสามารถ หรือท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางรายการที่ปรากฎบนเว็บไซต์ของบริษัท ทั้งนี้ บริษัทอาจเก็บข้อมูลไว้เพื่อการตรวจสอบการให้บริการแก่ท่าน หรือเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย โดยบริษัทจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นอีกต่อไป
- หากบริษัทไม่ดำเนินการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถขอให้บริษัทดำเนินการทำลาย ลบ หรือระงับใช้ชั่วคราว หรือแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้อยู่ในรูปแบบข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อได้
- ข้อยกเว้นการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีดังต่อไปนี้ไม่ถือว่าเป็นการกระทำที่ฝ่าฝืนต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว- ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะแล้วตั้งแต่เวลาท่านได้เปิดเผยข้อมูลให้บริษัท หรือถูกเปิดเผยต่อสาธารณะโดยมิใช่ความผิดของบริษัท หรือบริษัทร่วม
- การเปิดเผยข้อมูลโดยได้รับความยินยอมจากท่านไม่ว่าเป็นลายลักษณ์อักษร หรือการอนุญาตโดยวิธีการอื่นใด
- การเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็น เนื่องจากกระทำตามกฎหมาย, คำสั่ง, กฎ, ข้อบังคับ, คำสั่งศาล, หรือหน่วยงานของรัฐ หรือ ตามความจำเป็นอื่นใด
- ระยะเวลาการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน หรือเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือจนกว่าบริษัทจะได้รับแจ้งการขอเพิกถอนความยินยอมการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้จัดเก็บไว้ได้นานกว่านั้น - การปรับปรุงแก้ไขรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทขอสงวนสิทธิในการปรับปรุงให้ทันสมัย แก้ไข และเปลี่ยนแปลง รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา ซึ่งถือเป็นดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงฝ่ายเดียว โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงได้ถูกประกาศบนเว็บไซต์นี้ - กฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ของประเทศไทย ข้อโต้แย้งใดๆ ที่เกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ และสิทธิและข้อผูกพันและการดำเนินการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จะถูกส่งไปยังศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีแห่งราชอาณาจักรไทย
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อมายัง ฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข 02 026 5300 ได้ทุกวัน ตั้งแต่ 9.00 น. จนถึง 18.00 น. หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]
